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同望加密锁登录时,提示“登录异常锁”是什么原因呢?应该如何处理?(9.7.2)

问:同望加密锁登录时,提示“登录异常锁”是什么原因呢?应该如何处理?(9.7.2)

答:首先,该功能主要针对使用过破解版环境的用户。清除盗版信息,打上“底层缺少文件”补丁,重启软件即可。第二,可能存在部分客户使用“360杀毒软件”,误删软件数据,导致软件登录环境改变,无法登录。尝试关闭“360杀毒软件”的后台运行,设置360杀毒软件开机不启动,再打上“底层缺少文件”补丁,重启软件即可。


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