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同望老客户系列故事 | “同望是帮手,默默支持着我们造价人”


二十四载岁月如歌,同望有幸与数以万计的客户伙伴并肩同行,共同穿越数字化的“时光隧道”。一路走来,每位客户的信任,都是颁给同望的勋章。

为感谢广大客户厚爱,同望启动“老客户故事”有奖征集活动点击查看,邀您晒出与同望造价系列产品的“独家记忆”,获得精选即可领取丰厚奖品。希望在这些温暖的故事里,看见更多前行的力量!

今天我们要认识的这位客户,与同望结识时间不长,但谈到“同望 ”,他却有说不完的感慨,他是同望的五年老客户——高先生。

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峥嵘岁月二十四载,同望幸运邂逅了不少客户朋友。有人是机缘巧合无意偶遇、有人因工作安排如命中注定……而对于同望五年老朋友高先生来说,与同望的“相遇相知”来的格外自然。


同望:新的造价之旅

2012年高先生大学毕业,正式成为吉林某设计院一员。此后四年时间,他一直从事着土建预算类工作。谈及当时对于同望造价软件的认知?高先生坦言“接触很少,只看别的同事使用。”


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高先生负责的公路项目

随着2016年末单位业务板块调整,公路桥梁建设成为新的重头戏,高先生在机缘巧合之下调岗成为一名公路桥梁预算员。

“我们单位一直沿用同望造价软件,调岗后我开始接触公路桥梁造价,自然而然便上手同望了”。至此,高先生也开启了自己崭新的公路造价之旅。

一年后,高先生开始负责省级普通干线公路养护项目,他回忆道:“当时单位的‘同望锁’数量有限,我只能借用同事8.0版本的锁,紧着时间加班做。”

但对高先生而言,最难的地方并非锁的数量紧缺,而是新定额的套用。当时吉林省地方公路养护定额刚出台不久,项目急需套用新定额。为此,高先生不得不每天花大量时间找定额、研究套用,稍不注意操作中的问题,便要推翻重头再来。

此时,高先生眼前的这段造价之旅似乎并不顺坦,甚至刚开始就遇到了瓶颈。正当他忙得不可开交之际,一个好消息如及时雨般传来:同望造价软件9.0版本更新,公路养护模块正式上线,软件自带地方最新定额。

有了这一升级“工具”,高先生找到了他造价之旅中新的突破口。于是他极力说服单位购买同望造价软件9.0版本,他也拥有了第一把属于自己的“同望锁”,同时也是单位第一个用上公路养护模块的人。


同望:吃饭的手艺

距离高先生第一次使用同望软件已过去5年之久,如今褪去初遇初识的陌生感,同望软件已成为高先生工作中必不可少的伙伴 。

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高先生的工位


日常工作早已离不开,毕竟这已经是我吃饭的手艺。高先生感慨道。

回想起刚上手同望9.0版本的场景,一切都还历历在目:拿到新锁那天,同望科技东北区负责人特地上门服务,一对一为高先生介绍软件基本操作。正是有了耐心细致的讲解,让高先生后续学习和使用产品时少走了许多弯路。

较以往版本相比,同望造价软件9.0版本拥有许多新增的亮点,对照用户指南、实操教学视频……高先生在一周之内已能上手操作。“软件的新用户使用指南,实操教学指导做得很好,我很快就掌握了。”高先生回想起说道。

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沥青路面施工现场

与同望造价软件这门“手艺”一起打拼,高先生至今已接手做了10多个项目:某市2018年度普通干线公路养护工程、通山至武宁高速公路湖北段、沪蓉高速红安联络线……这些项目或大或小,周期最长的达两年之久,但它们皆有一个共通之处——都是同望陪伴着高先生、历经数不清的工作时长和深夜加班沉淀而来的。


同望:知识的宝库

同望软件中有个“神奇的功能”,在高先生的日常工作中使用频率可谓数一数二,高先生更称它为“知识宝库”。

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高先生的“知识宝库”

“知识宝库”都有哪些内容呢?它包括新定额问题绿色通道、造价学院、文件汇编专题库、新定额专题库、造价知识库……是的,高先生的“知识宝库”就是同望软件里的“帮助”功能。

“在‘帮助’里能够获取很多软件实操知识。”早期摸索软件时,最新定额、实操视频等资源素材,高先生都是在“帮助”里了解的。也正因此,高先生还养成了定期关注“帮助”的习惯。

随着同望产品的不断发展和升级,高先生手中的同望软件已升级至最新10.6.1版本。而对于新版本,高先生又特意指出了两个让他印象深刻的功能——“撤销”与“批量应用”。

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同望造价学院

“以前版本只能撤销上一步操作。做定额如果要改数,只能返回找工程量,假如找不到,得查看原始存档。如果没有原始存档,那就是个悲伤故事……新版本彻底解决了这个问题!”高先生说。

“新版本的批量应用,支持统一修改运距、定额条目,极大提升了工作效率。以往只能依靠手动查找,再逐一修改,极其耗时耗力。”

已经与同望共同奋斗了数年,现在的高先生一说起造价产品便打开了话匣子:“其实软件里还有很多提升工作效率的工具,比如说‘表格交互’,在Excel里填写工程量后,可直接导入软件,快捷又准确。这些实用功能对日常工作的帮助很大。”


同望:学习的帮手

作为同望多年来的老客户,高先生也是同望线上线下培训班的忠实粉丝:采访之际谈及同望直播课堂,他不假思索地说出了最近一期直播的主题和讲师。

2017年,高先生第一次参加同望线下培训班。那是一场以定额套用、软件实操为主题的培训,现场授课讲师的专业和激情让他至今难忘。“受益匪浅,也结识不少来自全国各地的朋友。”高先生评价道。

此后,高先生一直关注着同望,包括每周的直播课堂、线下培训行程,只要有时间他都会参加。“同望是一个小帮手,他越来越智能。随着不断的升级,对大数据的应用也愈加成熟,使得套价算量快捷简单。新的功能,新的技术持续化繁为简,支持着我们造价人!”


初遇高先生,同望正值青春正盛。便捷的界面、高效的功能虏获高先生芳心。有幸陪伴高先生这一路,同望必将加倍珍惜!回访最后,高先生送上了对同望的祝福:朝气永驻,希望同望继续为大家提供专业服务,在技术创新和行业赋能上能取得更多更大的成就。

二十四年春华秋实,每一位客户,都是同望珍惜的行业伙伴,给予同望前行力量。未来,同望必将坚守对产品品质的严格承诺,以客户为中心,不断打磨优化客户服务体验。全身心拥抱工程行业的数字变革,携手客户,合力助推行业数字化转型升级,也期待与更多客户相知相伴,共同书写“同望新篇章”!

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