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构建信息化管理云平台 天津地铁集团推进项目创新管理


导语:天津地铁集团为整合内外资源,持续推进项目全生命周期和精细化管理,建立创新管理模式,携手同望科技构建企业信息化管理云平台,基于 “一个平台管所有”的目标,聚焦集团未来发展战略,规划企业信息化发展标准体系,实现以项目管理为核心的业务应用集成和信息综合展现。

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成立于2000年的天津市地下铁道集团有限公司(前身“天津市地下铁道总公司”,下称“天津地铁集团”),是天津市政府批准设立的大型国有企业,承担起天津市地铁规划、投融资、建设管理、运营管理和经营开发的职能,二十余年来一直致力于发展天津轨道交通事业,目前建成开通和规划在建地铁线路总里程超过230公里。

随着社会和经济迅速发展,地铁建设技术和方向推陈出新。作为城市轨道交通建设的先驱,天津地铁集团于2014年完成了组织架构调整,同时希望实现创新、高效的信息化管理能力,以保障项目良好运行,使科学管理与集团业务协调发展,构建信息化管理平台也成为了天津地铁集团日益关注的重要战略需求。

对此,天津地铁集团携手同望科技股份有限公司(下称“同望科技”),针对集团管理现状和未来转型发展进行了充分调研、深入分析和全面论证,成功开发天津地铁集团信息化管理云平台,实现企业和项目管理的科学化、系统化、规范化和信息化。

该平台创新采用“云”端开发、“云”部署方式,实现了对地铁建设项目的全生命周期管理以及集团各项管理业务的在线应用。随着管理云平台投入使用,天津地铁集团各项管理水平和效率得到提升,另外云平台的更新迭代,也向天津“智慧城轨”建设提供软件平台和数据支持,旨在为天津地铁集团未来的技术输出、产品推广,乃至战略发展转型助力。

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发展数字交通 信息建设先行

数字交通是数字经济发展的重要领域,是以数据为关键要素和核心驱动,促进物理和虚拟空间的交通运输活动不断融合、交互作用的现代交通运输体系。

2020年7月,交通运输部印发《数字交通发展规划纲要》(下称《纲要》),提出以“数据链”为主线,构建数字化的采集体系、网络化的传输体系和智能化的应用体系,加快交通运输信息化向数字化、网络化、智能化发展,为交通强国建设提供支撑。

为此,天津地铁集团十分重视企业信息化建设,以此为基础规划发展数字交通,并要求本着“高起点规划、高起点设计、高标准建设”的原则做好信息化规划和建设工作。天津地铁集团期望在现有业务系统的基础上拓展项目管理系统,搭建企业管理云平台,实现项目管理系统、安全风险监控系统、OA系统、档案管理系统、财务系统、计量支付系统等业务系统的应用整合;能满足信息数据的共享公用要求,达到各业务系统横向集成、纵向贯通的目标,实现集团相关业务的信息化管理。

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同望科技股份有限公司

 

作为天津地铁集团构建信息化云管理云平台的合作方,同望科技在品牌特点、产品优势上充分贴合企业的建设需求。同望科技定位软件和信息服务业,聚焦新型智慧城市建设和运营领域,为政府、企业和大型基础设施项目提供信息化、网络化、数字化和智能化整体解决方案,客户遍布交通运输、建筑市政、石油石化等行业领域。成立24年,同望科技成功完成了两次企业转型,2000年由产品型软件供应商转型为企业管理软件服务商,开拓创新并先后获得“国家规划布局内重点软件企业”、“国家火炬计划项目重点软件企业”、“中国软件行业AAA级信用企业”、“中国自主创新企业百强”等多项殊荣,秉承“创造一流环境、开发一流产品、提供一流服务”的经营理念,树立业内优质品牌形象。

同望科技理解企业在信息化管理转型过程中面临的难点,提出“两阶段交付”方法论,实现精准分解开发,保障交付效率:一阶段交付主要包含需求调研、需求分析、业务设计及原型开发等内容;二阶段交付主要包含系统设计、系统开发及验证测试等内容。

具体来说,一阶段交付是从项目启动立项到客户需求调研,同望科技为客户提供专业的咨询和指导规划,帮助客户梳理业务逻辑和流程。确认设计方案后,可通过同望科技另一项核心服务——无码开发“V3企业架构平台”——快速、精准地完成软件本地化原型交付,提交客户评审确认。

二阶段交付,则是一阶段软件本地化原型交付确认后,客户可以自主选择适合的开发实现方式,或继续选择配置化无码开发,进行组件开发、系统集成和测试,最后进行业务验证和试运行并完成最终的项目交付。“两阶段交付”方法论通过对软件项目交付过程各个阶段的过程定义和工作分解,大大提高了项目成功交付的效率。

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信息化管理云平台应用效果

 

整合资源多层管理 一个平台管所有

同望科技与天津地铁集团此次合作,通过分析项目建设需求,构建天津地铁企业信息化管理云平台,以满足集团、职能管理中心、项目管理部、参建单位的多层次管理需求,整合集团所有信息系统的数据资源,形成地铁集团建设项目综合管理与调度的中枢系统,借此实现“一个平台管所有”的信息化建设目标,其中包括:

(1)开发项目管理系统。为项目相关方和各级管理机构提供一个覆盖多方、多地域的协同工作平台,实现对工程建设工作的有机协调、管理和控制,提高项目管理水平。同时以价值管理为重点,建立集团各类资产的总台帐,实现对资产采购、入库等价值全过程管理。

(2)建立统一企业门户。将所有应用和数据集成到一个的信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户,使企业可以快速的建立面向内部员工的信息门户,使企业的各级领导、不同单位、不同职能的员工能够从统一的渠道访问其所需的个性化信息。

(3)采用“云”端部署平台,构建天津地铁安全可靠的基础设施体系。云服务资源需求主要包括承载信息化管理云平台建设及各业务系统的计算资源、网络资源和存储资源等,同时根据系统负载能够及时调整,并保证符合国家网络安全法律法规。

(4)建立企业级知识库。搭建天津地铁集团企业级知识管理平台,将制度、文档、及各类文件分类集中存储,实现知识的积累与共享。

(5)异构系统集成。集成OA、安全风险等异构系统,利用ESB工具,对集团的信息数据服务、接口服务等各类信息服务进行管理与共享,为内部各业务系统的数据集成、流程集成等建立起规范有序的接口,解决信息孤岛的问题。

(6)根据企业实际情况,结合目前较为成熟、先进、稳定的模型算法,分别构建各业务及功能模块数据分析模型,推进数据应用展现模式的创新,数据以图表、图形、表格等多种可视化形式进行综合展现,建设决策支持系统。

(7)企业信息化管理咨询。以集团为核心,涵盖下属各级单位,充分考虑集团管控模式、地铁工程建设各类核心业务,既满足集团一体化管理的要求,又满足下属单位属性的要求,形成先进、清晰的信息化建设蓝图、路径和保障。

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信息化管理云平台应用效果

全周期精细管控 一体化信息管理

同望科技与天津地铁集团利用信息化手段有效整合内外资源,持续推进多项目、全生命周期和精细化管理,围绕工程进度、投资、质量安全、技术等主要管理要素,通过打造信息化管理云平台,成功构建天津地铁一体化信息管理系统,当中的业务结构包括项目管理的项目控制性工程筹划、投资控制、招标管理、勘察设计、甲供材管理、设备管理、质量管理、资产管理、交互管理、手机APP应用、向上的BI分析(决策分析、综合查询),实现了管理过程中的各类主要业务信息传递、共享与自动化业务处理流程,达成对项目建设管理工作的有机协调和控制。

云平台信息系统构建了统一的管理协作平台,对企业实施多层管理,能满足决策层、职能管理层、执行层三方面的管理需求:建立工程项目决策层数据中心,以数据仓库为基础,构建“决策支持系统”,为各级单位辅助经营管控与管理决策;管理层职能中心可以支撑各级单位职能管理层投标、合同、成本、进度、物资、设备、安质等垂直管理工作,实现与项目信息的上下游信息交互,业务监管;项目执行层的项目中心与参建单位作业中心,则针对实现工程项目全生命周期的一体化管理、全要素管理,提高项目执行工作效率与项目履约能力。透过构建分层管控信息架构,云平台可满足不同层级业务管控要求,贯通业务“纵向”数据流。

天津地铁集团项目管理信息化,涵盖从新线规划、勘察设计、工程施工、竣工验收、资产管理等工程建设内容,实现项目进度、投资、设计、设备、质量、安全等全过程的监控管理,同时集成OA、财务、安全、档案、试验、党群等业务系统,达成“横向”业务协同、数据联通。由此,信息系统以工程全生命周期为主纽带,依据投资、合同、资金、进度、质量、安全等主线的核心管理思想、管理模式、管控思路,对在施系统、新建系统进行整合、深化设计,并完成项目一体化管理。

另外,管理云平台以工程实体为管理对象,以工序划分标准为管理基础,以项目工序为管理“骨架”,贯通信息流、业务流、资金流,融合“纵向”与“横向”的设计思路和理念,实行纵到底、横道边的管理应用。同时,以标准主数据建立既有系统、新建系统、异构系统之间统一的数据执行标准,消除各系统间的数据壁垒,方便展示与共享且对经过处理的高质量数据资产进行统一管理,提供全生命周期的管理和数据安全保障。

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信息化管理云平台应用效果

 

推动信息建设 实现管理创新

历经二十余年不断深耕平台化经营、信息化管理和数字化运营领域,同望科技在项目推进中懂实践、更懂企业,积累了一大批经验独到、创新可行的解决方案,让企业在转型道路上不再“独行”。

成功搭建信息化管理云平台,同望科技让天津地铁集团的信息化建设稳步推进,业务在线梳理完成了业务协同,达成数据可视、大数据应用的信息化目的。在这过程中,同望科技与天津地铁集团共同通过业务梳理和业务在线发现了管理中的问题与不足,并由业务协同与数据应用等方面实现管理创新,彰显了信息化管理云平台助力天津地铁集团投资项目管理革新的特色特点。

首先是实现业务问题在线跟踪反馈。各业务部门在业务办理过程中,将遇到的业务问题登记,通过系统推送给主责部门,主责部门对问题办理进度与结果进行反馈,实现业务问题的在线跟踪与反馈,通过信息化实现监管部门对问题办理进度与解决效率进行监督管理,避免问题漏项与无人解决等情况出现,提升业务办理实效。

其次,项目全过程的概算关联设置,能有效实时投资动态监控。投资中为实现投资控制,业务人员需要进行概算项与合同及清单关联设置,以此实现概算投资作为比较基准与合同执行结果对比,控制执行过程不超概。而在执行过程当中由于合同众多清单复杂、执行周期长等情况,经常出现概算关联不及时,导致投资控制不能实施有效进行。因此在信息化软件设计过程中将采购、招标、合同、结算各业务环节均设置概算关联功能,防止概算关联滞后、遗漏,系统自动复核概算关联完整程度,实现投资有效实时监控。

第三是面向审计全面开放。天津地铁集团作为建设单位,是执行政府的预算支出主要部门,而审计是政府部门对建设单位的监管单位,因此项目建设全过程应对审计单位全面开放。因此在信息化设计过程中,每个环节都要实现面向审计单位开发查阅权限,达到审计单位对建设单位的监管数据和信息的真实性、及时性和有效性。

最后是网络化管理。天津地铁集团通过信息化管理辅助工具,将传统业务间关系由线性管理到网络化管理,主动发现并解决问题;运用数字化手段提高管理的敏捷、精确和高效;建立一整套规范统一的管理标准和管理流程,大大提升管理能力与水平;将传统、被动、定性和分散的管理,转变为现代、主动、定量和系统的管理。

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结语:天津地铁集团与同望科技合作,以信息交互、资源共享为手段,有效整合信息化、数字化优势资源,着力推进平台项目,成功建立精细化组织和人性化服务的集成化、自动化、智能化和移动化的信息化管理云平台,为发展数字交通、行业建设“智慧轨道”树立了代表案例,同时为轨道交通事业的业务与管理创新发展开辟了崭新方向。


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