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填写规则说明：
在以下所有的选择项，问题都是正面的理解，按照5分制的原则，
5分 - 非常满意，4分 - 满意，3分 - 一般，2分 - 不满意，1分 - 非常不满意，
不设小数或其它数字，请在( )填写相应的分数。 |
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客户服务---电话服务、现场服务、网络服务 |
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1.
（
）电话服务的满意度 |
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2. （
）现场服务的满意度 |
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3.
（
）网络服务的满意度 |
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4. （
）解决问题的及时率 |
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5.
（
）解决问题的准确率 |
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6. （
）服务人员的态度 |
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7.
（
）服务人员专业技术水平 |
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8. （
）服务行为的规范性 |
您的建议：
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同望培训---如果您参加过同望的培训班，请对此项打分 |
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1.
（
）培训地点的选择 |
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2. （
）时间安排 |
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3.
（
）培训费用 |
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4. （
）培训课程设计 |
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5.
（
）培训讲师授课的专业性 |
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6. （
）培训效果 |
您的建议：
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1.
（
）版面设计 |
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2. （
）内容充实性和吸引性 |
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3.
（
）专业性 |
您的建议：
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1.
（
）网站界面的美观性和协调性 |
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2. （
）网站速度 |
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3.
（
）栏目设置 |
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4. （
）内容更新速度 |
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5.
（
）论坛回复的及时性与准确性 |
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6. （
）专业资料及相关规范的发布 |
您的建议：
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同望WECOST公路工程造价管理系统（以下简称"造价"） |
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同望计量支付管理系统（以下简称"计量"） |
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同望iOA协同办公平台（以下简称"iOA"） |
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同望iCMS合同履约管理系统（以下简称"合同履约"） |
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同望EASYPLAN项目计划软件（以下简称"计划软件"） |
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同望土石方计算软件（以下简称"土石方"） |
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同望标书制作软件（以下简称"标书制作"） |
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同望平面图制作软件（以下简称"平面图"） |
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| 请在下表中仅对您使用过或试用过的产品打分，谢谢! |
产品名称 |
使用价值 |
操作便捷性 |
界面友好性 |
升级及时性 |
系统稳定性 |
性价比 |
造价 |
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计量 |
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iOA |
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合同履约 |
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| 计划软件 |
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| 土
石 方 |
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标书制作 |
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平
面 图 |
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您的建议：
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请对同望项目咨询实施能力打分 |
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1.
（
）项目实施的总体效果 |
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2. （
）项目团队工作的计划性 |
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3.
（
）咨询人员的业务理解与分析能力 |
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4. （
）实施人员的工作效率 |
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5.
（
）服务响应的及时性 |
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6. （
）项目进度执行情况 |
您认为同望的项目咨询实施应改进：
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请对您应用的软件系统打分 |
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1.
（
）设计思想、理念先进性 |
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2. （
）业务与实际工作符合性 |
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3.
（
）界面友好性 |
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4. （
）操作便捷性 |
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5.
（
）兼容及稳定性 |
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6. （
）系统平台的开放性与可配置性 |
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7.
（
）系统模块定制与报表定制的效率 |
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8. （
）系统的安全性和可维护性 |
您对本系统的建议：
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请对同望系统集成能力打分 |
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1.
（
）系统设计及网线布设合理性 |
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2. （
）设备、材料购置及安装的质量 |
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3.
（
）系统及设备的安全保证性 |
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4. （
）系统兼容及稳定性 |
您对本项目的建议：
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