刘洪舟：行业软件的成长路径选择
季献忠
2010年年初的北京，依旧寒气袭人。在海淀区农大南路1号硅谷亮城5号楼一间宽敞、明亮、温暖如春的办公室里，有一位正在中国铁道科学研究院攻读交通信息工程及控制专业博士学位的学者型创业者接受了我的专访，他就是广东同望科技股份有限公司董事长兼总经理刘洪舟先生。
从当初研发第一套“造价管理系统”到基于项目全过程管理的“工程项目管理系统”，再到“建筑行业企业全面解决方案”；从创业之初寄居一隅的小办公室，发展到如今在全国31个省市建立了完善的营销服务体系的集研发、销售和服务为一体的大型软件公司；从当初凭借几台电脑开始创业，到如今目标直指上市的现代高科技企业。当刘洪舟董事长和他的同仁们一起回首15年来的历历往事时，不禁感慨万千。而同望这15年来的成长发展历程也恰恰是中国行业软件产业成长发展的缩影和写照。
创业之路：偶然与必然
在改革开放嵌入佳境的时代，在改革开放春潮涌动的经济特区，似乎随便做点什么，只要方向正确，坚持下去就能取得成功。从这个意义上说，刘洪舟踏入工程建设行业的信息化行业似乎是一个偶然。从敏锐地观察和发现国家经济快速发展过程中，支撑基础建设的工程建筑企业对提升信息化管理的需求迫在眉睫。因此刘洪舟跨入软件行业这个蓝海也是一个必然。
“小产品带来大生意。”这句商场箴言再次在建筑行业的信息化历程中得到了验证。“小”在某些时候并非说是项目案值会小，而应该理解为需求明确、流程清晰的产品，造价管理软件就是属于此类。“造价”可谓是建筑行业最基础、也是核心流程之一的工作，对于建筑企业的报价、成本控制至关重要，也是需求最为明确、首先要考虑和最容易接受的部分。
和同望科技一同发展起来的专注于建筑行业的软件企业也不在少数，但到今天为止也就是包括同望、广联达等公司在内的少数几家算是扎根于建筑行业的领军企业。“采用项目管理软件的建筑施工企业的比例可能只有5%。”刘洪舟认为，即便是现在，这个行业还是潜力巨大，“要知道，全国的建筑施工企业在十万的数量级。”
喜欢把建筑行业说成“中国建造”的刘洪舟更倾向把中国建筑业和“中国制造”相提并论，“中国制造”的产品已经走向世界成为中国经济融入全球化的明显例证，而“中国建造”则将随着中国城市化的步伐给我们奉献风格各异的建筑作品，而他们的背后都离不开信息化系统的支持。
扎根行业：打造差异化价值
日前，作为建筑行业软件供应商之一的广联达通过证监会的审核，成功过会。在同属建筑行业软件的企业圈中激起了不小的反响。在看到友商前进步伐的同时，刘洪舟似乎也看到了自身发展的前景与未来。
“我们为有业内同行即将成功上市感到高兴，尽管上市本身并不是企业发展的终点，但毕竟实现了一个重要的阶段性目标。不过，我们有自己独特的定位，做行业整体解决方案，在中高端企业市场有我们的差异化价值优势。”刘洪舟进一步表示，“建筑企业的项目管理从覆盖的广度和挖掘的深度上有很大的差别。如果停留在‘项目部’的水平来管理，只是相当于ERP中的订单管理和排程。如果上升到企业整体信息化的角度，就要在企业层面同时管理几十个甚至上百个项目，对每一个项目都是全生命周期的管理，而不只是一个工具级别的模块，最后打一个包的模式来管理。业内同行都会往这个方向努力，我们只是走得更早一些而已。”
刘洪舟介绍，同望科技目前的核心产品包括造价管理、协同办公、合同管理和项目管理整体解决方案。
“造价管理对应的是财务管理，项目管理相当于制造业中的MRP。现在建筑业是一个明显的项目型的企业，对研发型企业，包括我们自己都是项目型的管理。”刘洪舟说，“制造业也会有投资的生命周期，称为投资的项目管理。比如像中石油，在投资的建设阶段，重点是项目管理；在生产阶段变成了ERP；在基础设施维护方面又是项目管理了。”
据有关资料统计，全国有6万多家建筑施工企业。一级资质的企业6500多家，其中大型建筑集团多数是传统的国有企业，以及以江浙企业为代表的民营建筑企业集团。建筑行业的区域集中度是很高的，其中中央级的企业主要集中在北京，分支机构遍布全国各地，如中国建筑总公司、中国铁道建筑总公司。浙江、江苏、广东等地也集中了大量大型建筑企业集团，另外在每一个省和地区都有一二家大型的建筑企业集团，主要是城建集团或者建工（设）集团等。2009年全社会完成固定资产投资总额43202亿元，比上年增长16%。建筑业的总体增长呈现良好趋势。
尽管相关管理部门已经建立了覆盖管理业务职能的计算机管理信息系统，比如财务系统、工程概预算软件的使用，这对促进行业管理起到了良好的激励作用。但相对世界发达国家建筑行业信息化来说，我国建筑行业信息化工作相对落后。国外建筑公司90%以上的项目都采用软件进行管理，而在我国则还不到10%，差距反映了潜力。此外，建筑行业大部分公司都是集团化运作，诸多的分公司、子公司多元化的业务对企业信息化建设也会有大量的需求。刘洪舟强调，同望科技坚定不移地采取做深建筑行业的策略，从造价管理到整个项目生命周期管理到企业整体信息化管理的全面发展的道路。
协同共赢：机会与挑战
俗话说，“女怕嫁错郎，男怕入错行。”“选对行业固然重要，但一家软件企业能走多远，还要看其自身的素质和行为方式，对企业来说其实就是一种文化，对整个行业来说就是一种良好的市场氛围。”刘洪舟表示，非常欢迎像用友、SAP等大品牌软件商进入建筑行业的信息化市场，“他们的进入首先会推动整个市场的规模扩张，其次是使得竞争会规范化，推动行业整体的良性循环。”
刘洪舟指出一些靠低价取胜的软件公司最终会因为较差的履约能力而丢掉信誉，但最终毁掉的是整个行业形象。从这个意义上说，大品牌的介入绝对会带来正面效应。从客户签约的案值走势可以看出，建筑企业对信息化的重视程度和对其的依赖性正在逐步增强。“从几十万，到几百万，甚至上千万的合同频频出现，这是好事。客户认可了信息化系统的价值，也愿意为此付出。”
“我们提出的智慧企业的理念不是一个噱头，更是由己推人的实践。”1998年同望科技开始采用“职业化经营”，所有权与经营权分离看出刘洪舟在管理模式上的创新，“我们在战略管控、精细化管理等方面有自己的特色，为客户打造智慧企业，首先软件企业自身应该拥有足够的智慧。”
刘洪舟打破了企业组织多套管理体系和标准各自为政的格局，通过有机整合企业内控基本规范、BSC战略管控体系、大客户营销体系、CMMI3软件成熟度模型、RUP软件过程体系、PMBOK项目管理体系、ISO9000标准等国际先进的管理理论和最佳实践，构建“同望统一过程管理体系”（简称TUP）。TUP以其集大成者的内涵、相对稳定的架构，灵活可扩展的组织方式，既满足了企业外部各种认证、评估、审计、检查的要求，又满足了企业内部持续改进的管理需要。
“为自己拼搏进取，为企业协作分享，为客户诚信敬业，为社会天下为公。”2000年提出的企业文化格言看似宏大，实际都揉进了系统管理当中。这也不失为一个企业管理的成功经验。
